因賣家過錯導(dǎo)致退貨，犀牛云應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運費；
賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的郵費參考如下：
關(guān)于“退貨承諾”的運費問題，即買家個人原因發(fā)起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發(fā)貨運費需要犀牛云承擔(dān)，退貨郵費的承擔(dān)以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)；?
2）商家非包郵商品，發(fā)貨運費及退貨運費的承擔(dān)原則，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。?
?
關(guān)于非七天退貨/非退貨承諾的運費問題，即買家個人原因發(fā)起的退貨行為：
犀牛云同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔(dān)來回運費，但若買家對發(fā)貨運費價格有異議，犀牛云需要配合提供相關(guān)運費證明（如帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明）